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“服务人民、奉献社会”是我们高速公路收费员的服务宗旨。资溪高速法水温泉收费站通过公司创建文明单位活动，狠抓队伍建设，想他人所想，急他人所急，设身处地为司乘人员排忧解难，涌现出了可歌的好人好事。

2017年12月25日上午9点20分，一辆小货车在距入口300米左右的内广场处突然熄火，无法发动，收费站执勤人员发现后及时通知班长和正在巡视的站长一同上前询问。经过一番观察后发现是发动机水箱温度过高，继续开的话有可能会烧坏发动机，我们当即在车身后方摆放好安全锥，刚好驾驶员也懂一些车辆应急措施，熄火等待一段时间后，需要添加冷却水，机动人员去打了桶水过来，在大家一起帮助下，车子驶离了收费广场，驾驶员临走时一边连声答谢一边夸赞“你们的服务态度真是没得说，谢谢你们！”

当日中午11点30分，一辆大型货车缓慢经过102道缴费时，因车辆后胎爆胎向收费员询问哪里有换胎的地方。收费员立即叫司乘人员将车子开出车道靠边停车，然后立即通知班长，班长带着机动人员一边在车身后方摆放好安全锥，一边联系附近的汽车修理厂。过了20分钟左右，在专业人员的修理和我们的帮助下，车子恢复正常，驾驶员连声感谢并称赞收费员的助人为乐精神。