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运营管理部组织开展2018年资溪高速季度业务理论考试
来源: 发布时间:2018-07-06 点击数:2516 责任编辑:图文 运营部 龚强
为考核收费队伍业务素质,提高收费管理水平,不断适应新时代高速公路收费发展需要,资溪高速运营管理部于6月27日和6月28日下午16点30至18点,组织开展2018年资溪高速季度业务理论考试。
本次考试共限时90分钟,各站站管、票卡管理员、监控中心人员、各站收费员均参与考试。考试分为三个考点,大觉山收费站与资溪收费站员工均在食堂二楼会议室进行考核,法水温泉收费站员工在法水温泉站会议室进行考核,劳动知识竞赛人员在管理中心四楼会议室进行考核。考试内容分为单项选择题、多项选择题、判断题、简答题和案例分析题,题目由运营管理部办公室人员共同讨论出题,试卷内容涵盖2018年最新的政策法规和收费业务知识,内容涉及广泛全面。
下午16:30考试正式开始,管理中心食堂二楼考点由运营管理部办公室人员龚强、林芝颖、资溪站长付瑞卿进行监考,法水温泉站考点由运营部管理部办公室人员王聪、法水站站长李海彬进行监考。考试时间一到,大家奋笔疾书,考试现场安静有序。短短90分钟考试时间转瞬即逝,在宣布考核结束后,考生依次交卷,整个考生过程中均未出现违反考试规章制度的行为。
通过此次的收费业务理论考核,激发了部门全体职员的学习热情,同时也让员工发现自己业务知识方面的不足之处,为今后学习指明了方向,在接下来的学习过程中,将有针对性的查漏补缺,提升自身业务能力,提高收费效率。