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资溪高速精准发力,打好ETC推广“组合拳”
  来源:   发布时间:2022-06-10   点击数:150   责任编辑:图文 运营部 邓超 刘聪 党群部 曾媛

ETC--不停车电子收费系统的简称,是通行高速公路的一种缴费方式。ETC的推广发行对提高高速公路的通行效率、降低物流成本具有重要意义。为进一步做好ETC推广发行工作,资溪高速积极响应江西省交通运输厅关于ETC服务提升工作文件要求,举全员之力,多措并举,加强政策引导、强化便捷服务,扎实推进ETC推广发行工作顺利开展。

提高认识,组织到位。成立资溪高速ETC工作领导小组,及时召开ETC推行协调工作会,详细部署相关工作,同时将上级下发的ETC任务分解至各部门,层层压实营销责任。运营管理部安排专人负责资料的收集、整合、印发,将各项政策文件、安装指南等资料集中整理后发放给职工进行宣传推广。

 

积极动员,广泛宣传。让全体职工充分认识ETC宣传推广的重要性,明确组织宣传推广事项,强化责任分工,落实具体措施,营造人人行动,全员参与的浓厚工作氛围,宣传ETC在便捷通行、节能减排、缓堵保畅等方面的优越性,确保ETC工作顺利开展。职工主动利用微信群、朋友圈等,邀请身边的亲朋好友安装ETC,以点带面,由线到片,逐步形成ETC从“应该装”到“我要装”的安装热潮,让“安装ETC 畅行高速路”的理念深入人心。

 

强化责任,优化服务。责任部门制定ETC发行方案及办理注意事项,要求全体职工加强学习,熟记有关ETC安装使用流程,增强文明优质服务意识和工作理念。在资溪收费站出口处设立ETC免费办理点,工作人员主动耐心为司乘讲解ETC知识,并提供县城免费上门安装、信息查询、投诉处理、设备激活、用户升级、发票打印、充值等一系列便民服务,不断提升服务质量。

 

整合资源,多方合作。通过与车行、汽车美容服务店、县车管所及大觉山景区合作,多渠道开拓ETC发行市场,采取发放洗车优惠券、团体优惠券等方式,进一步推动ETC发行工作。

 

  公司上下共同努力,一周内已完成发行近百余套。ETC活动的推广宣传,提升了资溪高速的便民服务水平,拉近了与司乘人员的距离,使广大司乘人员进一步认识和了解ETC收费业务,真正享受到高速公路带来的畅通、便捷的优质服务,为全国ETC联网工作的顺利开展打下了坚实的基础。

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