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轿车深夜突然爆胎 收费人员暖心相助
  来源:   发布时间:2021-09-22   点击数:176   责任编辑:图文 运营部 余辉鹏

润物无声,道德建设的力量浸润身心;厚积薄发,企业文化的效力潜移默化;汇聚能量,志愿服务的精神永驻心间。资溪高速始终秉持“以人为本,为司乘人员服务”的理念,在做好本职工作的基础上从身边小事做起,彰显高速形象。

913日凌晨,资溪高速法水收费站出口103道突然传来“嘣”的一声巨响,一辆白色轿车在收费通道忽然爆胎,当班班长余辉鹏和收费员饶星星听到声音后立马反应,紧急出动,热心帮车主更换轮胎。


当时,在听到响声后,当班人员立即上前查看情况,原来是一辆轿车的左前侧轮胎爆胎了。在确保车内人员及周围安全后,及时提醒车主打开双闪灯,引导车主将车开到外广场安全地方,并摆好反光锥。车主向收费人员反映,车内有备用轮胎,但不会更换,收费人员主动提出为车主换轮胎。25分钟后,车辆轮胎换好了。收费人员提醒车主,由于备用轮胎比正常轮胎小一点,有空要尽快更换常用轮胎,同时做好车辆轮胎的日常检查。

小车司机十分感激说道“幸亏有你们帮忙,不然在深夜我一个人真不知道该怎么办。真的太感谢你们啦!”车主对收费站工作人员的热心帮助深表谢意。


       一点一滴小爱,汇成一片爱的海洋。在深夜通宵达旦下坚守一线,在保通保畅的同时,一次暖心的相助,展现了资溪高速人想司乘之所想,急司乘之所急的服务意识。资溪高速将继续把为司乘人员排忧解难作为己任,用真诚和贴心的服务温暖司乘,践行着一路有爱,优质服务的高速精神!

 

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