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感悟片语
来源: 发布时间:2020-05-25 点击数:1271 责任编辑:图 行政部 高美燕 文 运营部 周雍莎
不知不觉我从收费岗位调至监控稽核岗位已有一个月,面对全新的工作岗位,在中心主任和同事们的帮助下,我积极努力的学习新的业务知识,很快熟练掌握了监控稽核的业务知识和操作技术。
监控日常工作繁琐,如果工作不仔细的话经常容易出现失误,所以在工作中,一旦出现了错误,我们不能推卸责任,要立即改正,同时还要保持监控中心环境的整洁卫生,做到无杂物、窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
我深刻的明白,我们的形象很大程度上代表了整个公司的对外形象,工作中需要沟通交流的司机形形色色,良莠不齐,我们要用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而更好服务司乘人员。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的学习和处事观念,严格要求自己,业务知识要学透、学精,不断提升服务意识,努力工作,对外维护提升公司良好形象。