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2017年伊始，我们便迎来了两个重大任务，首先是春运，其次是资溪高速品牌特色“文明微笑服务” “您好！资溪高速欢迎您！” “请走好，祝您一路平安！”简短的话语，司机心窝暖了，我们乐了。

优质的服务是一种习惯，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观、服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变。

微笑是最美丽的装扮，是沟通心灵的金桥，是带着体温的一种关怀，是一种修养，一种品质。工作在服务行业，微笑是必要礼节。有人曾这样形容：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

心在路上,路在心上。实现文明与平安同行，我们将继续打造“路畅人和,共享文明”的高速公路人愿景,响应全国打造“一带一路”新丝绸之路战略号角。